|
|
|
Nápověda |
|
|
|
|
Oddělení
|
|
|
|
 |
Obchodní podmínky
V následujícím textu naleznete informace o našem elektronickém obchodě. Pokud zde nenaleznete odpověď na svou otázku
neváhejte a kontaktujte nás na naší emailové adrese nebo telefonu - rádi Vám poradíme. Odesláním objednávky nebo
převzetím objednaného zboží dáváte najevo souhlas s níže uvedenými obchodními podmínkami.
Všeobecná ustanovení:
Prodávajícím je AEB spol. s r.o., zapsaná v OR, vedeného K.O.S. v Brně oddíl C, vložka 38849, IČO: 26231751 se sídlem
Závist 12, 624 00 Brno (dále jen "prodávající"). Kupujícím je fyzická či právnická osoba, která uzavřela s prodávajícím
kupní smlouvu (dále jen "kupující").
Objednávka:
Kupní smlouva, na jejímž základě je realizován prodej zboží prodávajícím kupujícímu, vzniká na základě objednávky přes
eshop, email, případně telefonicky. Objednávka (nebo její část) je pokládána za závaznou pro obě strany. Potvrzením
objednávky ze strany prodávajícího se rozumí automatický email o přijetí objednávky do systému. Za podstatné podmínky
se považuje zejména obsah objednávky (přesná specifikace zboží a jeho počtu), cena za zboží a přepravu, způsob a termín
doručení.
Storno objednávky:
Storno objednávky ze strany kupujícího:
Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu ihned po jejím odeslání. V době vyřizování objednávky prodávajícím
jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání nebo pokud se obě dvě strany dohodnou na stornování objednávky.
V případě stornování objednávky ze strany kupujícího je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním.
Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka
obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, např. přepravné.
Storno objednávky ze strany prodávajícího:
Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
Bez udání důvodu, nebo zboží se již nevyrábí či nedodává, nebo se výrazným způsobem změnila cena od dodavatele zboží.
V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.
V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo
adresu v nejkratším možném termínu.
Odstoupení od kupní smlouvy (zásilkový obchod):
Odstoupení od kupní smlouvy ze strany kupujícího se vztahuje na neosobní doručení zboží ( bylo-li zboží objednno tzv. na dálku ).
V souladu s novelou zákona č. 367/2000 máte jako zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČ). Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás
o dodržení níže uvedených podmínek:
kontaktujte nás (viz kontakt), že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vaším číslem účtu
či adresou pro vrácení peněz.
Pokud jste již zboží obdržel a převzal, zašlete jej zpět na naši adresu uvedenou v sekci kontakt, a to za následujících
podmínek:
- musí být v původním neporušeném obalu
- nesmí nést známky použití
- musí být nepoškozené
- musí být kompletní (včetně příslušenství, návodu, záručního listu atd.)
- s kopií dokladu o koupi
Zboží, prosíme, posílejte doporučeně a pojištěné do výše jeho prodejní ceny, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na
cestě k nám (doporučeně neznamená na dobírku). Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám bude vystaven
dobropis, který Vám bude znásledně zaslán k potvrzení (Dle zákona o DPH v jeho plném znění). Po obdržení potvrzeného dobropisu,
zašleme částku za zboží složenkou nebo převodem na Váš účet, a to nejpozději do 30 dnů po fyzickém obdržení zboží, nebo od data
doručení Vámi potvrzeného dobropisu. Nevrací se prokazatelná cena dopravného. Navrácena bude pouze částka za samotné zboží.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek, nebudeme bohužel moci akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy
a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Reklamace a jejich uplatňování:
Viz. Záruční a reklamační podmínky.
Dodací podmínky:
Dodávky předmětu plnění budou dle dostupnosti zboží a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu,
obvykle do 1-10 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky, ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší po
domluvě s kupujícím.
Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu plnění na uvedené
místo. Součástí dodávky není instalace předmětu plnění. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající pomocí dopravní
společnosti (PPL ČR apod.). Zásilka se zbožím vždy obsahuje daňový doklad, návod na používání výrobku případně záruční list.
Rozvoz zboží zajišťuje dopravce po celé České republice. Náklady na dopravu zboží rozlišujeme podle zvoleného způsobu.
Konkrétní způsob dodání si zvolíte při vyplňování objednávky. Zde naleznete informace o cenách přepravy.
Dopravní poplatky mohou být nižší, nikdy však nesmí být vyšší než zde uvedené částky, pokud o tom nebyl kupující předem
obeznámen patřičným způsobem.
Při nevyzvednutí zásilky může být požadována od kupujícího náhrada dopravného a balného.
Závěrečná ustanovení:
Tyto obchodní podmínky vstupují v platnost dnem 1. června 2006. Řídí se jimi veškeré objednávky a nákupy realizované po tomto
datu. Prodávající si vyhrazuje právo změnit obchodní podmínky bez předchozího informování.
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy ve formátu PDF ( Formát PDF - Adobe Acrobat ).
Znění Záručního listu
|
|
|
|
